강남역 성형외과, 5군데 돌아보고 결국 정착하시는 이유?

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반갑습니다.

13년차 성형외과 전문의이자,

꿈꾸는성형외과 대표원장 장준철입니다.

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여러분께선 혹시

‘발품’이라는 단어를 알고 계신가요?

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사전을 찾아보면

‘걸어 다니는 수고’라는 뜻으로 나오며,

아마 글을 읽고 계신 분께서는

‘수술/시술받을 곳을 결정하기 전

병원을 직접 찾아가 상담을 받아보는 것’이라는

뜻으로 알고 계실 겁니다.

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흔히 ‘발품 판다’라고들 하시죠^^?

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저희 꿈꾸는성형외과에도,

성형수술을 앞두고, 또는 주기적으로 방문하여

시술받을 곳을 찾고 계신 분들께서

매일매일 발품을 팔러 와주시는데요.

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어떤 분께서는

이마거상 수술 받을 곳을 찾느라

강남역 성형외과를 다섯 군데 넘게

돌아다녀보셨다고 말씀을 해주시더군요.

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그만큼 그 환자분께선 너무나 간절하고,

또 너무나 걱정되는 마음을 가지고

저희 꿈꾸는성형외과로 내원해주셨겠죠?

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이렇게, 한 번의 선택이

앞으로 평생 남들에게 보여주어야 하는

얼굴의 모습을 결정하는 것이다 보니

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그 선택에 앞서서 수많은 병원을 돌아다녀보고,

비교해보게 되는 건 당연한 걸 넘어

필수적인 과정이라고 생각합니다.

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그리고 이런 끊임없는 비교, 검증의 과정을 거쳐

저희 꿈꾸는성형외과에서

시/수술을 결정해주신 환자분들을 뵙고 있자면

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우리 병원의 어떤 점이

환자분들의 마음을 움직여,

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수십 개의 강남역 성형외과를 놔두고

여길 결정하게 만든 걸까?

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라는 질문을 안 해볼 수가 없더군요.

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아마 환자분들마다 이유가 다 다르실 테지만

대표원장의 입장에서 생각해보기엔

이 3가지 특징이 가장 큰 이유가

되지 않았을까 싶은데요.

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오늘은, 환자분들께서 저희 꿈꾸는성형외과를

선택해주시고, 몇 년째 정착해서 관리를 받으러

오시는 이유 3가지를 말씀드리려 합니다.

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먼저 수없이 발품을 팔아보신 환자분들께서

선택하신 기준인 만큼,

현재 성형 시/수술을 받을

강남역 성형외과를 찾고 계신 분들께

분명히 큰 도움이 될 거라 생각합니다.

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현재 발품을 팔고 계셨거나,

발품 팔러 갈 성형외과를 고르고 계셨다면

3분 정도만 집중해서

이 글을 읽어보시길 바랍니다:)

1. 이것저것 하지 않고 오직

‘안티에이징’을 전문적으로 다룹니다.

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성형외과라고 해서 다 같은 성형외과가 아닌,

어디는 눈으로 유명하고, 어디는 코를 잘하고,

어디는 지방흡입이 유명한 등

각 병원마다 주력하여 다루는 분야가 있죠?

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하지만, 눈으로 유명하다고 해서

눈수술만 하는 곳은 드물고

코수술을 잘한다고 해서

오로지 ‘코’만 다루는 곳도 드물다는 것,

여러분께서도 알고 계실 겁니다.

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저희 꿈꾸는성형외과가 주력하고 있는

‘안티에이징’이라는 분야도 마찬가지인데요.

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안티에이징 성형외과라고 해도

안티에이징 시/수술 외에 코, 바디 등

다른 부위의 수술도 다루는 경우가 대부분입니다.

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물론, 각 분야별로 담당 의사가 상주하는

대형 병원이라면 크게 상관이 없겠지만,

의사가 한 명인 강남역 성형외과의 경우엔

문제가 될 수 있습니다.

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병원에서 다루는 성형의 분야가 늘어나도,

결국 한 명의 의사가

모든 분야의 수술을 다뤄야 하기 때문에

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각각의 분야에 대한

의사의 집중도는 떨어질 수밖에 없고,

이는 결국 시/수술의 퀄리티를 떨어트리는

주요한 요인이 됩니다.

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제가 꿈꾸는성형외과를 개원하면서,

안티에이징 시/수술 외

다른 건 과감히 덜어낸 이유이기도 한데요.

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다른 분야의 수술까지 다룬다면

제가 할 수 있는 수술의 수는 늘어나고,

자연히 이윤도 더 남겠지만

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이를 포기하고서라도,

내원해주시는 환자분들께

가장 높은 수준의 안티에이징 시술, 수술을

해드리며 ‘젊어지고 싶다’ ‘아름다워지고 싶다’는

꿈을 이루어드리고 싶었습니다.

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개원한지 3년이 넘어가는 지금에서도

이 마음은 그대로이기에,

저희 꿈꾸는성형외과에선

수술의 경우 눈성형과 거상,

시술은 리프팅과 필러, 보톡스 외엔

다루지 않고 있습니다.

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오히려 좋은 점이라고 해야 할지,

‘안티에이징’이라 하면

저희 꿈꾸는성형외과를 떠올려주셔서

동네 피부과에서 받을 수 있는 레이저도

저에게 받고 싶으시다며 강남까지

두 시간 거리를 와주시는 분들도 계시는데요.

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뵐 때마다 너무나 감사하고, 뿌듯함과 동시에

안티에이징만을 전문적으로 다루겠다는

제 선택이 틀리지 않았음을 다시금 깨닫곤 합니다^^

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2. 수많은 시술, 수술 중 환자분께

가장 적합한 조합을 골라 처방합니다.

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앞서 말씀드렸다시피 저희 꿈꾸는성형외과는

‘안티에이징’에 중점을 두기에,

그만큼 안티에이징에 관련해서 받을 수 있는

시술, 수술의 종류가 다른 안티에이징 병원에

비해 상당히 많은 편인데요.

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‘시술, 수술 종류가 다양해서 정착하는 건가?’

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라고 예상하셨을 수도 있겠지만,

제 생각엔 이렇게 수많은 시/수술 중에서

‘나에게 가장 잘 맞는 조합’을

찾을 수 있다는 것이 저희 꿈꾸는성형외과에

정착해주시는 이유가 아닌가 싶습니다.

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대표원장인 제가 직접 환자분과 상담을 하며

환자분께서 느끼시는 문제와

니즈(처진 턱살, 땅콩형 얼굴, 눈가 주름 개선 등)

를 파악한 다음

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현재의 얼굴을 분석한 결과를 토대로,

수많은 시술, 수술 조합 중에

환자분의 얼굴에 가장 적합한 옵션만을 골라

‘맞춤형 안티에이징 시/수술’을

권유드리고 있지요.

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단순히 이중턱 = 실리프팅, 관자놀이 꺼짐 = 필러

이렇게 미리 정해둔 루틴을

내어드리는 방식이 아니라,

현재 얼굴에서 원하시는 모습에 맞닿기 위해

꼭 필요하고, 가장 효과를 크게 볼 수 있는

시술, 수술의 우선순위를 세심하게 따져

권유드리는 만큼

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과하거나 부자연스럽지 않고,

원래의 얼굴에서 자연스럽게 예뻐진 결과가

나오게 되는데요.

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이에 대한 환자분들의 만족도가 꽤 높은 편이라,

꼭 특정한 시술을 목적하지 않고 내원하셔서

추천을 받아 시술하고 가시는 분들도 계십니다.^^

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얼굴을 믿고 맡겨도 될 만큼

신뢰할 수 있는 의사로 인정받은 것 같아,

감사하면서 뿌듯한 마음입니다.

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3. 모든 시술/수술에 앞서 대표원장과

직접 상담, 마무리까지 함께 합니다.

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해를 거듭할 수록 필러, 보톡스, 레이저와 같은

시술이 보편화되면서 이러한 시술이

‘가볍다’는 인식이 점점 커지고 있는 것 같습니다.

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때문인지, 시술을 많이 하는 병원의 경우

의료진과 상담하는 시간 없이

상담 실장님/코디네이터 분과

말씀을 나눈 뒤 바로 시술실로 향하고,

의료진은 시술을 하기 직전에 잠깐

얼굴과 상담 내용을 확인하는 경우가

점점 많아지고 있는데요.

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물론 이렇게 되면 시술 하나에

걸리는 시간은 줄어들겠지만,

직접 주사를 놓고, 모양을 만들거나

실을 잡는 담당의와의 소통이 미흡한 만큼,

환자분께서 기대하셨던 것과는

다른 결과를 얻을 가능성이 높아집니다.

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같은 용량의 필러도

어떻게 모양을 잡는지에 따라 인상이 확 변하고,

실리프팅도 실을 잡아당기는 강도에 따라

결과가 다 다르게 나오기 때문이죠.

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제가 수술은 물론 모든 시술에 앞서

환자분을 꼭 만나뵙고, 상담하는 이유입니다.

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환자분께서 원하시는 디테일한 모습

하나하나를 머릿속에 그리고,

이에 맞추어 시술을 진행하여

가장 마음에 드는 결과를

만들어드릴 수 있도록 하고 있는데요.

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이 뿐만 아니라 상담 과정에서

환자분께서 미리 생각하고 오신 시술보다

더 적합한 시술이 있다면 권유드리거나,

꼭 필요하지 않은 시술은 뺄 것을

제안드리는 방식으로 상담을 진행하다 보니

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자연히 환자분의 만족도도 높아지고,

시술 전 기대하셨던 모습에 가장

맞닿는 결과를 만들 수 있는 거라고 생각합니다^^

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여기까지, 저희 꿈꾸는성형외과의 환자분들께서

수많은 병원 중 저희 병원에 정착해주신 이유를

3가지 정도 추려 말씀드려보았습니다.

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정착할 강남역 성형외과를 찾기 위해선,

어떤 것들을 살펴보아야 할지

감이 좀 잡히시나요^^?

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이 내용이 여러분께서 지금보다

아름다워지고, 젊어지는 데에 도움이 된다면

솔직히 그것만으로도 기쁠 것 같습니다:)

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글을 읽으시며 더 궁금한 점이 있으셨거나,

저희 꿈꾸는성형외과에서 성형 시/수술 상담을

받고 싶으시다면 비밀 댓글 또는 아래 연락처로

문의 주시길 바랍니다.

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제가 직접 자세히 안내해드리겠습니다.

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글이 좀 길어졌는데요,

끝까지 읽어주셔서 감사합니다.

꿈꾸는성형외과 장준철 대표원장이었습니다.

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